Après avoir vérifié, avec le médiateur, que chaque participant accepte les règles de fonctionnement de la médiation, il vous sera proposé la signature d'un engagement afin de garantir la confidentialité.
Puis, lors de chaque entretien, vous aborderez, avec le médiateur, chacun des points que vous souhaitez régler ensemble.

Les entretiens, d'une durée d'une heure trente à deux heures chacun environ, se déroulent sur une période allant de trois à six mois. Leur nombre dépend de votre demande. En règle générale, cinq à dix entretiens sont nécessaires pour approfondir toutes les questions que vous souhaitez.
Vous déterminerez ensemble la participation financière pour chacun d'entre vous relative au coût de la médiation et proportionnelle aux ressources de chacun en application d’un barème national.

Si vous le décidez, vous pouvez à tout moment interrompre cet accompagnement si vous pensez que cela est nécessaire pour vous. De son côté le médiateur peut aussi interrompre le processus si les règles de la médiation ne sont pas respectées ou qu'il n'est pas en mesure d'assurer la poursuite de sa mission.

À l'issue de la médiation, vos accords seront repris, avec vous, par écrit, vous devez avoir vérifié qu'ils sont en conformité avec le Droit des personnes auprès de vos Conseils.

Le médiateur familial est soumis au respect des principes déontologiques qui encadrent son métier, aussi, pour être en conformité avec les règles de confidentialité il ne fait aucun compte rendu du contenu de la médiation à d’autres professionnels.